Comunicación asertiva en la medicina

123456789
Across
  1. 2. Documento mediante el cual el paciente acepta un procedimiento tras comprender la información recibida.
  2. 3. Modelo clásico que describe la comunicación como emisor-mensaje-receptor.
  3. 6. Proceso bidireccional en el que médico y paciente intercambian información y significado.
  4. 8. Estilo comunicativo caracterizado por claridad, respeto y firmeza.
  5. 9. Proceso mediante el cual el paciente cumple adecuadamente el tratamiento indicado.
Down
  1. 1. Proceso mediante el cual el receptor confirma que comprendió el mensaje.
  2. 4. Habilidad del profesional de salud para comprender las emociones del paciente durante la consulta.
  3. 5. Evento inesperado que produce daño al paciente durante la atención sanitaria.
  4. 7. Elemento fundamental para evitar errores clínicos derivados de mala comunicación.