klage

12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637
Across
  1. 3. En rapport om misnøye.
  2. 6. Innspill for å forbedre tjenester eller produkter.
  3. 7. En systemregistrering brukt for å spore kundesaker.
  4. 8. Når noe kommer senere enn forventet.
  5. 12. Noe gitt for å gjøre opp for tap eller problem.
  6. 15. Nivåer av kvalitet forventet av kunder.
  7. 17. En respons på et problem eller bekymring.
  8. 19. Retningslinjer satt av et selskap for å håndtere problemer.
  9. 21. En formell uttrykk for beklagelse.
  10. 23. Hjelp gitt for å løse et problem.
  11. 25. En rekke eller sekvens, ofte skaper utålmodighet.
  12. 26. En feil eller mangel som skaper misnøye.
  13. 29. En skriftlig forsikring om produktkvalitet.
  14. 31. Beskriver noe som er ødelagt eller ikke helt.
  15. 33. En handling for å rapportere et problem til kundeservice.
  16. 34. Et løfte om å fikse eller erstatte defekte gjenstander.
  17. 35. En uenighet som ofte krever megling.
  18. 36. Penger som tilbakebetales for et defekt produkt eller tjeneste.
  19. 37. Ikke oppfyller avtalte standarder eller normer.
Down
  1. 1. Ikke fungerer som det skal.
  2. 2. Et gebyr, noen ganger feilaktig anvendt.
  3. 4. Å ta en bekymring til en høyere myndighet.
  4. 5. Et mål på hvor bra eller dårlig noe er.
  5. 9. Feil i å kommunisere tydelig.
  6. 10. Et dokument som fylles ut for å uttrykke misnøye.
  7. 11. En person som mottar varer eller tjenester.
  8. 13. Hjelp fra en virksomhet, ofte vurdert for kvaliteten.
  9. 14. En ny gjenstand gitt for noe defekt.
  10. 16. En skriftlig korrespondanse sendt for å adressere misnøye.
  11. 18. En vurdering eller mening delt offentlig.
  12. 20. En handling som ikke er korrekt eller nøyaktig.
  13. 22. En løsning på et problem eller en konflikt.
  14. 24. Følelse når et problem forblir uløst.
  15. 27. En vare som kan noen ganger ikke oppfylle forventninger.
  16. 28. Det noen håper skal skje, ofte skaper skuffelse.
  17. 30. Følelse av misnøye med uoppfylte forventninger.
  18. 32. Å ikke vise tilstrekkelig omsorg i en situasjon.