Puzzle: Unit 5

Across

3. ความพึงพอใจของลูกค้า
10. กลยุทธ์การดึงลูกค้าผ่านการส่งเสริมการขาย ๆ สร้างอุปสงค์ให้ลูกค้ามาซื้อสินค้าของเรา
13. เครือข่ายกระบวนการผลิตสินค้าตั้งแต่การจัดหาวัตถุจากผู้ผลิตจนถึงการส่งสินค้าสู่ลูกค้า
15. คุณค่าของผลิตภัณฑ์ที่ส่งมอบให้ลูกค้า เป็นสิ่งที่สร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์
17. ปัญหา ความยุ่งยากที่ผู้บริโภคพบเจอ
19. วงจรของผลิตภัณฑ์ตั้งแต่การเริ่มเข้าสู่ตลาด เติบโตไปจนถึงการออกจากตลาดของผลิตภัณฑ์
21. การสร้างบุคลิกลักษณะของลูกค้าในอุดมคติที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์
22. การกำหนดตำแหน่งผลิตภัณฑ์ มุมมองการรับรู้ของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์สินค้าของเรา
23. การเลือกตลาดกลุ่มเป้าหมาย
24. ช่องการจำหน่ายแบบค้าปลีก

Down

1. กลยุทธ์การผลักผลิตภัณฑ์ผ่านช่องการจัดจำหน่ายต่าง ๆ ไปยังลูกค้า
2. อัตราส่วนระหว่างมูลค่าสินค้าที่บริษัทขายได้เทียบกับมูลค้าสินค้าที่กลุ่มอุตสาหกรรมเดียวขายได้
4. แนวคิดทางการตลาดที่ให้ความสำคัญกับตลาด ความต้องการของผู้บริโภคเป็นหลัก แล้วผลิตสินค้าบริการไปตอบสนอง
5. การทำโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดใจกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้หันมาสนใจสินค้านำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น
6. การประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการให้เป็นที่รู้จัก การลดราคาสินค้า
7. การแบ่งกลุ่มผู้บริโภคตามลักษณะเฉพาะ
8. ช่องทางจำหน่ายผ่านตัวแทนจำหน่าย
9. แผนภาพที่ช่วยอธิบายองค์ประกอบการทำธุรกิจ ให้ทราบถึงที่มารายได้ ค่าใช้จ่าย การดำเนินกิจการ และการจัดการลูกค้าต่างๆ
10. ราคาของสินค้าและบริการ
11. แนวคิดทางการตลาดที่เริ่มจากความสนใจของผู้ประกอบการเป็นหลัก แล้วผลิตเป็นสินค้าบริการออกสู่ตลาด
12. ระบบเครือข่ายขายตรง
13. อัตราการเติบโตของยอดขายปัจจุบันเทียบกับในอดีต
14. สินค้าและบริการที่เราต้องการทำการตลาด
16. สถานที่จัดจำหน่ายสินค้าและบริการ หรือช่องทางที่ลูกค้าจะติดต่อกับผู้ขายได้
18. การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ
20. ผู้ซื้อสินค้าและบริการ