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4. Blocca la conversione, tipo “devo registrarmi?”
8. Notifica automatica che interrompe qualsiasi cosa tu stia facendo
9. Valore di riferimento che usi solo quando sei sopra la media
10. Persona che spiega con calma perché la tua idea non ha dati a supporto
11. Unità fondamentale del pensiero strategico moderno
12. Suggerisce di rivedere tutto
13. Lista dei desideri, anche dei clienti che non compreranno mai
15. Gruppo di persone che dicono quello che vogliamo sentirci dire
16. Deve essere empatica, ma seria, ma amichevole, ma ironica e coerente
17. Prova gratuita progettata per essere dimenticata prima del rinnovo automatico
18. Funziona finché non la vede il legal

1. Citazione del brand in contesti imprevisti, tipo una recensione arrabbiata
2. Narrazione in forma visiva che emoziona… l’art director
3. Stimolo che scatena un’azione d’acquisto, spesso senza che l’utente se ne accorga
5. Colui che spiega il progetto di agenzia ma poi è irreperibile
6. Proiezione strategica futuribile, utile per non parlare del presente
7. Capacità di una piattaforma di trattenere l’utente, anche controvoglia
14. Insieme di regole formali che nessuno applica davvero