Atendimento ao Cliente

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Across
  1. 2. é o resultado desejado do cliente para a compra.
  2. 4. característica de quem é fiel, demonstra zelo, respeito por alguém ou algo.
  3. 7. é a capacidade do indivíduo lidar com problemas, adaptar-se às mudanças, superar obstáculos ou resistir à pressão de situações adversas.
  4. 8. é a capacidade de se identificar com outra pessoa a fim de compreender o que ela pensa e sente.
Down
  1. 1. é o dever de assumir o compromisso de algo ou alguém, de modo a responder pelos eventuais efeitos.
  2. 3. garantir rapidez na troca de informações com o cliente é essencial para manter a qualidade e a boa imagem do negócio.
  3. 5. é o freguês, consumidor, comprador.
  4. 6. onde as pessoas se unem em um esforço coordenado, onde um ajuda o outro e a responsabilidade é de todos.