business vocabulary (2)

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Across
  1. 5. conversatio nrobot
  2. 7. commerce thème
  3. 8. premier prix
  4. 10. part satisfait
  5. 12. outils en mag
  6. 14. repérage
  7. 17. achat internet récupérer
  8. 19. indicateur
  9. 20. sur internet
Down
  1. 1. éphémère
  2. 2. message géolocalisation
  3. 3. à bas prix
  4. 4. détail
  5. 6. physique
  6. 9. American company
  7. 11. repérer sur internet
  8. 13. qualité interaction
  9. 15. tracing
  10. 16. disposition
  11. 18. gestion relation client