Crucigrama 3: Localización operativa.

Across

2. Conjunto de acciones desarrolladas por los organismos de emergencia para asistir un incidente.
4. Dispositivo desde el cual se realizan la mayoría de las llamadas al servicio de emergencias. Puede aportar información útil para la localización.
5. Guiar la entrevista mediante preguntas claras y ordenadas para obtener la información necesaria.
6. Espacio existente entre dos puntos. Puede estimarse utilizando referencias conocidas.
11. Punto desde donde comienza un recorrido o desplazamiento.
14. Punto cardinal opuesto al norte utilizado para orientar una ubicación.
17. Interpretar correctamente la información brindada por el llamante para construir una ubicación precisa.
19. Personal responsable de asistir a los operadores y coordinar la respuesta cuando la situación lo requiere.
20. Punto cardinal por donde sale el Sol y que sirve como referencia de orientación.
21. Punto donde se cruzan dos o más calles. Es una alternativa útil cuando el llamante desconoce la altura.
23. Lugar hacia el cual se dirige una persona o vehículo. Puede ayudar a reconstruir un recorrido.
25. Número asignado a un inmueble dentro de una calle. Es uno de los datos más importantes para identificar un domicilio.
26. Vía pública destinada a la circulación dentro de una localidad. Junto con la altura constituye la forma más habitual de localizar una emergencia.
28. Disciplina que representa el territorio mediante mapas y planos. Permite interpretar correctamente la información espacial.
32. Acción de transferir un incidente al organismo competente cuando corresponde por jurisdicción o especialidad.
33. Servicio de emergencia especializado en incendios, rescates y otras intervenciones específicas.
34. Conjunto de valores que identifica un punto preciso sobre la superficie terrestre. Puede obtenerse mediante dispositivos electrónicos.
35. Proceso de interpretar referencias y direcciones para comprender dónde se encuentra el llamante.
37. Lado derecho tomando como referencia el sentido de circulación o el recorrido indicado por el llamante.
39. Persona responsable de conducir la entrevista, obtener la información necesaria y gestionar correctamente el incidente.
40. Información específica que permite precisar una ubicación o comprender mejor una situación.
41. Dirección donde ocurre una emergencia o donde se encuentra una persona. Debe obtenerse con la mayor precisión posible.
43. Área geográfica dentro de la cual un organismo posee competencia para intervenir.
45. Movimiento realizado por una persona o un vehículo entre distintos puntos.
46. Realizar preguntas o recurrir a herramientas disponibles para aclarar dudas durante el proceso de localización.
48. Formular preguntas claras y ordenadas para obtener información útil durante la entrevista.
51. Recorrido realizado entre un punto de origen y uno de destino. Su reconstrucción puede ayudar a localizar al llamante.
52. Grado de precisión con el que se obtiene o registra una ubicación.
54. Cercanía entre dos lugares o referencias. Permite estimar una ubicación cuando no se dispone de un domicilio exacto.
56. Mensaje de texto que puede utilizarse para compartir información o facilitar herramientas de localización cuando el procedimiento lo permite.
60. Punto cardinal utilizado para orientar recorridos o describir la posición relativa de un lugar.
62. Vehículo policial destinado a intervenir en incidentes y emergencias.
63. Asignar y enviar un recurso de emergencia una vez obtenida y verificada la información necesaria.
65. Analizar correctamente la información aportada por el llamante para transformarla en una ubicación útil.
66. Grado de detalle con el que se determina una ubicación. Cuanto mayor es la precisión, más eficiente resulta la respuesta.
67. Representación simple de un lugar donde se destacan recorridos y referencias principales. Facilita la comprensión de una ubicación.
69. Recurso sanitario destinado a brindar asistencia médica y traslado de personas. Su despacho depende de conocer correctamente el lugar de la emergencia.

Down

1. Acción fundamental del operador para comprender correctamente la situación y obtener la ubicación.
3. Representación gráfica detallada de un sector determinado del territorio, generalmente con mayor nivel de detalle que un mapa.
6. Información aportada por el llamante que contribuye a localizar correctamente una emergencia.
7. Realizar preguntas orientadas a obtener información precisa cuando el llamante no puede describir claramente el lugar.
8. Programa instalado en un dispositivo móvil que puede facilitar la obtención o el envío de información sobre una ubicación.
9. Suceso registrado en el sistema que requiere evaluación y, en la mayoría de los casos, el despacho de recursos.
10. Sistema de posicionamiento satelital utilizado para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo.
12. Hecho que requiere una respuesta inmediata por parte de uno o más organismos.
13. Sistema de Información Geográfica utilizado para visualizar cartografía y apoyar el proceso de localización.
15. Lugar donde se encuentra una persona, un objeto o donde ocurre un hecho. Debe obtenerse con la mayor precisión posible.
16. Incorporar en el sistema toda la información obtenida durante la llamada de manera clara y completa.
18. Punto cardinal opuesto al este utilizado para indicar direcciones.
21. Reconocer correctamente un lugar, una referencia o un domicilio a partir de la información aportada por el llamante.
22. Capacidad de prestar atención a toda la información aportada por el llamante, incluso aquella que parece secundaria.
24. Lado izquierdo tomando como referencia el sentido de circulación o el recorrido indicado por el llamante.
27. Comprobar que los datos obtenidos son consistentes antes de finalizar la localización.
29. Conjunto de datos obtenidos durante la entrevista que permiten comprender el incidente y localizarlo.
30. Confirmar que la información obtenida es correcta antes de despachar un recurso.
31. Relato de las características de un lugar, una referencia o un recorrido que ayuda a determinar la ubicación.
36. Sistema informático utilizado para registrar, administrar y gestionar los incidentes recibidos por el centro de emergencias.
38. Persona que se comunica con el servicio de emergencias para informar un hecho o solicitar ayuda.
42. Conseguir la información necesaria para identificar correctamente el lugar donde ocurre una emergencia.
44. Suceso o situación informada por el llamante que motiva la intervención del sistema de emergencias.
47. Medio humano o material destinado a intervenir en una emergencia, como un patrullero, una ambulancia o una dotación de bomberos.
49. Representación gráfica del territorio que permite visualizar calles, rutas, localidades y otros elementos geográficos.
50. Verificar con el llamante que los datos obtenidos sean correctos antes de continuar con la gestión del incidente.
53. Tecnología de Localización Móvil Avanzada que, cuando está disponible, envía automáticamente la posición aproximada del teléfono del llamante. Constituye una ayuda para corroborar la ubicación, pero nunca reemplaza la entrevista.
55. Elemento conocido del entorno que ayuda a ubicar un lugar cuando el llamante desconoce el domicilio exacto.
57. Conversación mantenida entre el operador y el llamante para obtener toda la información necesaria sobre el incidente.
58. Elemento natural o construido fácilmente identificable que sirve como referencia para orientar una ubicación.
59. Conducir al llamante mediante preguntas para obtener la información necesaria sin generar confusión.
61. Proceso de determinar con precisión el lugar donde ocurre una emergencia. Constituye el objetivo principal del módulo.
64. Herramienta principal del operador para obtener información durante la entrevista.
68. Sistema utilizado para registrar y gestionar los incidentes recibidos en el Centro de Atención Telefónica de Emergencias.