CRUCIGRAMA TEMA 6 - ADRIANA ANTUNEZ

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Across
  1. 1. Los servicios perecederos son los que se ....... en mucho tiempo
  2. 4. El sector no se vincula directamente con la producción
  3. 9. Las 4 categorías son: distribución, producción, ....... y personales
  4. 11. Las empresas proveedoras entablan en las ........
  5. 12. Las 4 características son: carácter perecedero, heterogeneidad, indivisibilidad e .......
  6. 15. Se denominan a las actividades intangibles
  7. 16. Los servicios perecederos son una ....... cuando hay demanda constante
  8. 18. Los servicios comerciales son el comercio y ........
  9. 20. La variabilidad dice que los servicios son ....... estandarizados
  10. 22. La imposibilidad de estandarizar impide a los clientes ........ su calidad
  11. 23. Los servicios se agrupan en ....... grupos
  12. 26. Los productos vienen acompañados de servicios de
Down
  1. 2. Las empresas ...... a su personal a optimizar
  2. 3. Las actividades intangibles las necesidades del mercado
  3. 5. Las empresas cuidan que sus ........ tengan un servicio de buena calidad
  4. 6. La indivisibilidad es la venta del servicio por el ........
  5. 7. Los servicios son no lucrativos y ........
  6. 8. Las empresas empujan a su personal a........ sus procesos
  7. 10. Existen ......... clasificaciones de los servicios
  8. 13. Los servicios intangibles son una ....... antes de adquirirlos
  9. 14. Los servicios se agrupan en ....... categorías
  10. 17. Todo servicio ........ cuatro características
  11. 19. Es importante establecer ....... específicos
  12. 21. Los servicios no lucrativos son la educación y ........
  13. 24. Los clientes buscan ........ de personas con experiencia
  14. 25. Los servicios intangibles no se pueden ver o ......