Customer Care

Across

3. – Forsiktig
4. – Sjenert
7. – Å være profesjonell
8. – Nervøs
10. – Kunde
11. – Frustrasjon
13. – Sint
14. – Avbryte
16. – Tålmodighet
18. – Tillit
19. – Fornøyd

Down

1. – Skylde på
2. – Misforståelse
3. – Selvtillit
5. – Utfordring
6. – Kommunikasjon
9. – Usikkerhet
12. – Klage
15. – Høflig
17. – Kundeservice