Customer Relationship Management
Across
- 4. CRM membangun hubungan jangka panjang
- 9. sistem CRM untuk menyimpan dan mengelola data pelanggan
- 11. CRM memberikan nilai kepada pelanggan
- 13. kemampuan perusahaan untuk menghasilkan keuntungan
- 14. jenis CRM yang mendukung aktivitas penjualan
- 16. software CRM yang digunakan perusahaan besar
- 21. CRM memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan
- 22. elemen dasr CRM yang merupakan aset utama perusahaan
- 23. era CRM yang fokus pada pengelolaan data pelanggan
- 24. alur CRM dalam penentuan target
- 25. pelanggan selalu membeli produk dari merek yang sama
- 27. jenis CRM yang memfasilitasi interaksi antara perusahaan dan pelanggan
- 28. sekumpulan keterangan yang dikumpulkan untuk dianalisis
- 29. tahapan CLC dimana pelanggan mulai merasakan manfaat produk
- 30. tahapan CLC dimana pelanggan mulai mengenal brand
Down
- 1. proses CRM yang bertujuan mengetahui pelanggan yang bernilai
- 2. kehilangan pelanggan
- 3. software CRM yang mudah digunakan
- 5. proses CRM yang bertujuan menarik pelanggan baru
- 6. dasar untuk pengambilan keputusan
- 7. software CRM yang cocok untuk UMKM
- 8. citra masyarakat terhadap perusahaan
- 10. alur CRM dalam menilai keberhasilan strategi
- 12. pelanggan menerima layanan yang baik
- 15. tahapan CLC dimana pelanggan merekomendasikan brand ke orang lain
- 17. alur CRM dalam memberikan masukan suatu hasil
- 18. proses CRM yang bertujuan mempertahankan pelanggan
- 19. era CRM modern
- 20. perusahaan menyesuaikan produk dan layanan sesuai karakteristik pelanggan
- 26. jenis CRM yang menganalisis data pelanggan