DECISIONES SOBRE COMUNICACIÓN COMERCIAL: COMUNICACIÓN INTEGRADA

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Across
  1. 2. Para determinar el contenido del mensaje, la dirección de la empresa ha de trabajar en la búsqueda de apelativos, temas o ideas que fortalezcan el posicionamiento de la marca y que contribuyan a establecer factores de diferenciación y de similitud.
  2. 4. Se refiere a como adquirir la marca o tomar medidas en relación con la misma.
  3. 5. Los anuncios comparativos, que en Estados Unidos y Canadá son aceptables e incluso habituales, no lo son tanto en el Reino Unido, son inaceptables en Japón, e ilegales en la India y Brasil.
  4. 6. Se centra en una ventaja o en una imagen no relacionada con el producto.
  5. 9. Los fabricantes estadounidenses de juguetes se sorprendieron al enterarse de que en muchos países (Suecia y Noruega, por ejemplo) no se permite la emisión de anuncios televisivos destinados a niños menores de 12 años.
  6. 11. En la actualidad, cada vez más multinacionales intentan crear una imagen mundial única al utilizar la misma publicidad en todos los mercados.
  7. 13. La efectividad de los mensajes depende tanto de cómo se expresa un mensaje como del propio contenido.
  8. 14. Uno de los aspectos más importantes del análisis del público consiste en la valoración de la imagen de la empresa, de sus productos y de sus competidores.
  9. 16. En los canales personales de comunicación participan dos o más personas que transmiten información directamente cara a cara; también incluyen el caso de una persona que se dirige a una audiencia, o que se comunica mediante el teléfono o el correo electrónico.
  10. 17. Incluyen promociones para consumidores; promociones para distribuidores; y promoción empresarial y de fuerzas de ventas.
  11. 18. Este modelo contempla los factores principales de una comunicaci6n eficaz. Así, el emisor debe definir bien a que audiencias desea llegar y que respuestas quiere obtener.
  12. 19. Se encuentran eventos deportivos, artísticos, de entretenimiento y por causas sociales, así como actividades menos formales que crean nuevas interacciones con los consumidores.
  13. 20. Convertir una categoría de producto 0 servicio en una categoría necesaria para eliminar 0 satisfacer la percepción de una discrepancia entre un estado motivacional y un estado emocional.
Down
  1. 1. Los mercadologos a través de Internet utilizan esto como un derivado del comentario interpersonal para atraer la atención de los cibernautas hacia sus sitios Web.
  2. 3. Valoración de la marca con respecto a la percepción de su capacidad de satisfacer una necesidad especifica.
  3. 7. Se centra en los atributos o en las ventajas del producto o servicio.
  4. 8. Incluyen los medios impresos, la radio y la televisión, los medios de redes, los medios electrónicos, y otros medios de exhibición.
  5. 10. Muchos comunicadores no utilizan más fuente que la de su propia empresa.
  6. 12. Son comunicaciones internas dirigidas a los empleados de la empresa, o externas, dirigidas a los consumidores, a otras empresas, al gobierno o a los medios de comunicaci6n masiva.
  7. 15. Capacidad para identificar, reconocer o recordar la marca dentro de su categoría, con un nivel de detalle suficiente para proceder a la compra.