DOSSIER 8

5. Action de découper un marché en plusieurs groupes de clients ayant des besoins similaires.
6. Ensemble des produits ou services proposés à la vente par les entreprises.
7. Organisme français qui s’occupe de protéger les inventions, les marques et les créations (brevets, logos…).
10. Amélioration ou nouveauté apportée à un produit, un service ou une méthode.
11. Ensemble des personnes qui veulent acheter un produit ou un service.

1. Personne qui achète et utilise un produit ou un service.
2. Document officiel qui protège une invention. Il donne à son créateur le droit d’être le seul à l’utiliser pendant un certain temps.
3. Création totalement nouvelle qui n’existait pas avant.
4. Situation où plusieurs entreprises se disputent les mêmes clients.
8. Entreprise qui occupe la première place sur un marché (la plus connue ou celle qui vend le plus).
9. Lieu (réel ou virtuel) où se rencontrent l’offre (vendeurs) et la demande (acheteurs).