Emma-ponavljanje sadržaja-PV

12345678
Across
  1. 2. slušatelj koji otežava prezentaciju
  2. 4. najveća prijetnja uspješnoj prezentaciji
  3. 6. prodavač ne može ili ne želi odgovoriti
  4. 7. anketa koja pokazuje uspješnost ili neuspješnost prezentacije
  5. 8. prodavač je već odgovorio
Down
  1. 1. razlog dolaska kupca na mjesto prezentacije
  2. 3. može motivirati prodavača, ali ga može i nemogućiti da uspješno prene sve što je pripremio
  3. 5. jednostavno pitanje kojim je moguće zaustaviti napad kupca