ETIKA BERMEDIA SOSIAL

12345678910111213141516171819202122232425262728
Across
  1. 2. Cara memastikan informasi yang diterima benar sebelum membagikannya disebut …
  2. 3. Masalah atau ketidakpuasan yang disampaikan pelanggan kepada penjual disebut …
  3. 7. Kemampuan memberikan jawaban atau pelayanan kepada pelanggan dalam waktu yang wajar disebut …
  4. 8. Hak yang melindungi karya seperti foto, video, logo, dan tulisan disebut hak …
  5. 14. Komunikasi yang dilakukan dengan kata-kata baik dan tidak kasar disebut komunikasi …
  6. 16. Kepercayaan pelanggan terhadap suatu usaha dapat meningkat apabila bisnis menerapkan etika secara …
  7. 19. Seperangkat nilai, norma, atau aturan yang menjadi pedoman seseorang dalam bertindak disebut …
  8. 20. Cara memastikan informasi yang diterima benar sebelum membagikannya disebut …
  9. 22. Hal yang sebaiknya diberikan kepada pelanggan ketika terjadi masalah disebut …
  10. 25. Sikap menggunakan media sosial dengan menanggung akibat dari informasi yang dipublikasikan disebut …
  11. 26. Salah satu manfaat media sosial yang memungkinkan usaha menjangkau konsumen lebih banyak disebut memperluas …
  12. 27. Sikap menjaga kualitas komunikasi dan pelayanan dalam bisnis disebut …
  13. 28. Identitas dan ciri khas suatu usaha yang dibangun melalui media sosial disebut …
Down
  1. 1. Sikap menghargai pelanggan, pesaing, dan orang lain dalam bermedia sosial disebut …
  2. 4. Sikap yang harus dihindari ketika menghadapi pelanggan yang sedang mengeluh adalah …
  3. 5. Sikap menghargai pelanggan, pesaing, dan orang lain dalam bermedia sosial disebut …
  4. 6. Informasi palsu atau tidak benar yang dapat menyesatkan masyarakat disebut …
  5. 9. Kegiatan memperkenalkan produk kepada calon konsumen disebut …
  6. 10. Kegiatan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan melalui komunikasi dan pelayanan disebut …
  7. 11. Identitas dan ciri khas suatu usaha yang dibangun melalui media sosial disebut …
  8. 12. Platform digital untuk membuat, berbagi, dan bertukar informasi secara daring disebut media …
  9. 13. Tanggapan atau penilaian yang diberikan pelanggan terhadap suatu produk disebut …
  10. 15. Informasi pribadi pelanggan yang harus dilindungi disebut …
  11. 17. Kegiatan memperkenalkan produk kepada calon konsumen disebut …
  12. 18. Masalah atau ketidakpuasan yang disampaikan pelanggan kepada penjual disebut …
  13. 20. Risiko ketika kesalahan komunikasi bisnis menyebar dengan cepat di internet adalah menjadi …
  14. 21. Prinsip dalam bisnis yang berarti menyampaikan informasi produk sesuai kondisi sebenarnya disebut …
  15. 23. Tanggapan atau penilaian yang diberikan pelanggan terhadap suatu produk disebut …
  16. 24. Sikap menggunakan bahasa yang baik dan menghormati pelanggan disebut …