Etika customer service dan etika komunikasi dan peran customer service dalam dunia bisnis

123456789
Across
  1. 2. Sikap tidak emosi saat menghadapi masalah
  2. 4. Pelayanan yang cepat dan tepat disebut pelayanan yang …
  3. 5. Sikap menghargai pelanggan tanpa membeda-bedakan
  4. 7. Sikap sabar menghadapi pelanggan yang marah
  5. 9. Berpakaian rapi saat bekerja
Down
  1. 1. Sikap ramah dan sopan saat melayani pelanggan
  2. 3. Kemampuan memahami perasaan pelanggan
  3. 6. Perilaku baik sesuai aturan
  4. 7. Menyapa pelanggan dengan senyum
  5. 8. Mengucapkan terima kasih kepada pelanggan adalah bentuk sikap …