Etkili etkisiz konuşma kelimeleri

12345678910
Across
  1. 2. dinleme: Karşıdaki kişiyi sadece duymak değil, dikkatle dinlemek, anlamaya çalışmak.
  2. 4. küçümseme: Kişinin hislerini önemsizmiş gibi görmek, ciddiye almamak veya geçersiz görmek.
  3. 7. Karşı taraf konuşurken söylenenlere dikkat etmemek, önemsememek, ilgilenmemek.
  4. 9. yaklaşım: Karşıdaki kişinin duygu düşüncelerini anlamak ve kendini onun yerine koymak.
  5. 10. Kişinin söylediği duygu ve düşünceleri kendi cümlelerinle tekrar ifade ederek geri vermektir.
Down
  1. 1. Olayda sorumluluğu karşı tarafa yükleyip hatalı ve yanlış yapan kişi olarak göstermek.
  2. 3. verme: Bir kişiye ihtiyaç duyduğu konuda açık, doğru ve anlaşılır bilgi aktarmak.
  3. 5. değiştirme: Konuşurken mevcut konuyu bırakıp başka konuya geçmek.
  4. 6. Bir kişinin davranışlarını veya düşüncelerini değerlendirip doğru-yanlış diye karar verme, eleştirme.
  5. 8. etme: Karşıdaki kişiyi olduğu gibi yargılamadan, eleştirmeden, değiştirmeden benimsemek.