Fundamentos y Evolución de la Calidad
Across
- 6. Sistema nacional nacido en 1963 para capacitar mano de obra según la cultura mexicana.
- 9. Conjunto de acciones planificadas para proporcionar confianza de que se satisfarán los requerimientos.
- 10. Tipo de control que consiste en el acopio análisis e interpretación de datos.
- 12. Tipo de variaciones o cambios que se deben a una situación particular en un proceso.
Down
- 1. Tipo de calidad que se busca obtener una vez establecidas las especificaciones del diseño.
- 2. Palabra clave de la filosofía de Crosby que busca evitar errores en lugar de corregirlos.
- 3. Creador del Control Estadístico de Calidad en los Laboratorios Bell a finales de 1920.
- 4. Figura histórica que asumía la responsabilidad total del diseño y del proceso de trabajo.
- 5. Variaciones o cambios que son inherentes al funcionamiento del proceso mismo.
- 7. Persona con la que se inicia y termina el proceso de calidad en la tercera generación.
- 8. Dependencia de la cual dependía la oficina del Premio Nacional de Calidad en 1989.
- 11. Primera generación de la calidad centrada en la detección de productos defectuosos.