Fundamentos y Evolución de la Calidad

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Across
  1. 6. Sistema nacional nacido en 1963 para capacitar mano de obra según la cultura mexicana.
  2. 9. Conjunto de acciones planificadas para proporcionar confianza de que se satisfarán los requerimientos.
  3. 10. Tipo de control que consiste en el acopio análisis e interpretación de datos.
  4. 12. Tipo de variaciones o cambios que se deben a una situación particular en un proceso.
Down
  1. 1. Tipo de calidad que se busca obtener una vez establecidas las especificaciones del diseño.
  2. 2. Palabra clave de la filosofía de Crosby que busca evitar errores en lugar de corregirlos.
  3. 3. Creador del Control Estadístico de Calidad en los Laboratorios Bell a finales de 1920.
  4. 4. Figura histórica que asumía la responsabilidad total del diseño y del proceso de trabajo.
  5. 5. Variaciones o cambios que son inherentes al funcionamiento del proceso mismo.
  6. 7. Persona con la que se inicia y termina el proceso de calidad en la tercera generación.
  7. 8. Dependencia de la cual dependía la oficina del Premio Nacional de Calidad en 1989.
  8. 11. Primera generación de la calidad centrada en la detección de productos defectuosos.