GESTIÓN DE CALIDAD - FRANCIS LANGE DÍAZ

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Across
  1. 2. la acción para eliminar la “no conformidad” en el momento de detectarla y de forma provisional. Puede realizarse con anterioridad, simultáneamente, o después de una acción correctiva.
  2. 4. Se trata de la persona o grupo de personas que lideran y dirigen una organización y que se encuentran dentro del organigrama en el más alto nivel.
  3. 6. Actividades coordinadas para dirigir y controlar una entidad
  4. 8. Son las herramientas, dispositivos o máquinas en los que se apoya el personal de una empresa para llevar a cabo sus tareas
  5. 10. acción tomada sobre un producto no conforme para convertirlo en aceptable para su utilización prevista.
  6. 12. Conjunto de actividades dirigidas a mejorar la eficacia del Sistema de Gestión, y facilitar el logro de los objetivos deseados.
  7. 18. sistema de las instalaciones, equipos y servicios necesarios para el funcionamiento de una organización.
  8. 19. Alcance de los objetivos, pero planificando las tareas a efectuar, empleando la menor cantidad de recursos disponibles.
  9. 21. Grado en el cual un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos
  10. 23. Está orientado a confirmar el uso o aplicabilidad que deberá tener el producto o servicio que estamos diseñando y desarrollando.
  11. 25. En este caso están al final de la lista, aunque lo más oportuno es que la encabecen. Son el punto de partida de cualquier proceso de Gestión de Calidad
  12. 27. Acción sobre un producto no conforme para impedir su utilización prevista originalmente
  13. 28. Sistema de Gestión de Calidad
  14. 30. Soporte o medio que contiene información de interés para la organización.
Down
  1. 1. Son acciones que se llevan a cabo para eliminar la causa raíz de una no conformidad y evitar que vuelva a ocurrir.
  2. 3. Resultado o efecto de la incertidumbre provocada por cambios en el contexto.
  3. 5. Desconocimiento o incumplimiento de un requisito establecido.
  4. 7. Documento que contiene evidencias del cumplimiento de los procedimientos establecidos
  5. 9. La delegación de responsables es tan importante como las acciones en sí mismas. Son las personas que se encargarán de ejecutar y supervisar las fases del proceso, lo cual quiere decir que deben estar cualificadas y preparadas.
  6. 11. Capacidad asociada a las personas, de aplicar los conocimientos y habilidades necesarios para alcanzar los resultados deseados.
  7. 13. Disponibilidad y posibilidad de recuperar el histórico de acciones sobre un objeto concreto.
  8. 14. Son procesos documentados que determinan lo cerca o lejos que están las empresas de alcanzar sus objetivos en materia de calidad.
  9. 15. Suele definirse como la actitud que asume una organización ante los retos planteados para una mejora continua de sus procesos.
  10. 16. Procedimiento por el cual un organismo asegura por escrito que un producto, proceso o servicio es conforme, es decir, cumple totalmente los requisitos de una norma.
  11. 17. Alcance de los objetivos utilizando recursos y tiempo. Ejemplo: llegar a un sitio puntual.
  12. 20. Conjunto de actividades interrelacionadas que se repiten en el tiempo, que convierten unos elementos de Entrada en resultados previstos de Salida.
  13. 22. Autorización necesaria para hacer alguna actividad, principalmente cuando un organismo hace uso de su autoridad y reconoce formalmente que otro es competente para efectuar determinadas actividades.
  14. 24. Necesidad u obligación establecida por una Parte Interesada o la organización, asociada a los productos, servicios o a la propia gestión.
  15. 26. Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan con el fin de lograr un propósito
  16. 29. Este elemento habla de la demanda que existe entre los clientes o destinatarios de un producto.