Hana-Ponavljanje sadržaja - PV

12345678
Across
  1. 2. - pitanje na koje se treba zahvaliti kupcu na postavljenom pitanju i detaljno odgovoriti
  2. 3. - preformulirati pitanje i potrudite se da vaš odgovor bude kratak
  3. 5. - pitanje koje mora naglasiti da je već odgovorio,kratko ponoviti odgovor i nastaviti dalje
  4. 6. - pitanje na koje se mora potruditi da ne zvuči bezobrazno
  5. 7. - pitanje na koje treba reći da ne zna odgovor
  6. 8. - anketa nakon prezentacije
Down
  1. 1. - odgovoriti kratko i jasno uz samokontrolu
  2. 4. - iskoristite prvu njegovu pauzu kako biste vratili kontrolu nad prezentacijom