Kokybės Vadyba
Across
- 3. , tai žymuo, kuriuo vienos įmonės prekės išsiskyriamos iš visų prekių visumos?
- 4. , Perkamas ir parduodamas objektas?
- 8. , gebėjimas bendrauti su vartotoju, jo norų išklausimas ir gebėjimas jį suprasti, koks tai būtų paslaugų kokybės vertinimo kriterijus?
- 10. , Tinkamumą ir pritaikomumą nusakantis paslaugų kokybės vertinimo kriterijus?
- 11. , Kas sukūrė keturiolikos vadovavimo principų sistemą?
- 13. , Saugumą ir konfidencialumą nusakantis paslaugų kokybės kriterijus?
- 17. , Pagrindinis kokybės vertintojas?
- 18. , Priklauso nuo technines kokybės ir Funkcinės kokybės?
- 19. , Kokybės vadybos sistemų trumpinys?
Down
- 1. , sugebėjimas spręsti problemas ir profesionalumas, taip pat paslaugų kokybės vertinimo kriterijus.
- 2. , mandagus ir pagarbus kontaktinio personalo elgesys, koks tai būtų paslaugų kokybės vertinimo kriterijus?
- 5. , Lietuvos standartizacijos sistema numato dvi Lietuvos standartų sistemas, įmonės standartą ir ? Įrašykite antrojo standarto pavadinimą.
- 6. , Visuotiniai kokybės standartai yra Regioniniai, Nacionaliniai ir ..... . Įrašykite trūkstamą Standartą.
- 7. , Tarptautinė Standartizacijos Organizacija sutrumpintai?
- 8. , Kokybės duomenų įrašų trumpinys?
- 9. , Kas pailgina maisto produkto vartojimo laiką?
- 12. , Henry Fayol siūlo penkias pagrindines vadybos funkcijas, 1.....2. Organizavimas. 3. Vadovavimas. 4. Koordinavimas. 5. Kontrolė. Parašykite trūkstamą funkciją.
- 14. , nebaigta gaminti produkcija?
- 15. , tai įmonės indentifikavimo priemonė, kurioje tik raidinė informacija?
- 16. , Ką vartotojas gauna paslaugos vartojimo metu, kokia tai kokybė?