le métier commercial

4. stratégie commerciale ou marketing qui utilise plusieurs canaux (boutique physique, site web, téléphone, réseaux sociaux, email, etc.) pour toucher et interagir avec les clients.
7. ignifie contacter des prospects ou clients par téléphone pour proposer des produits ou services.
9. chercher et identifier des clients potentiels dans le but de vendre
10. personne qui peut devenir client d'une entreprise
11. stratégie qui intègre et harmonise tous les canaux de communication et de vente (boutique physique, site web, mobile, réseaux sociaux, etc.) pour offrir une expérience client fluide et cohérente, quel que soit le canal utilisé.
12. valorisation des ventes sur une période donnée
15. ervice qui permet à un client de commander un produit en ligne puis de venir le retirer en magasin ou dans un point de retrait.
17. ensemble des actions et stratégies mises en place par une entreprise pour comprendre les besoins des clients, promouvoir ses produits ou services, et les vendre efficacement.

1. faire en sorte de rendre loyal le client a l'entreprise
2. ersonne qui organise, dirige et coordonne les activités d’une équipe ou d’une organisation pour atteindre des objectifs précis.
3. moyen de communication utilisé par une entreprise pour promouvoir un produit, un service ou une marque auprès d’un public cible, dans le but d’attirer l’attention et de stimuler les ventes.
5. business to consumer
6. assistance proposée par une entreprise à ses clients après l’achat d’un produit ou service, pour répondre à leurs questions, résoudre des problèmes, effectuer des réparations ou gérer les garanties.
8. organisation ou une structure économique qui produit des biens ou des services dans le but de les vendre et de réaliser un profit.
13. céder un bien ou un service à quelqu’un en échange d’une somme d’argent.
14. business to business
15. personne ou entreprise qui achète un produit ou service a un vendeur
16. Customer Relationship Management