Les mètiers de la relation client

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Across
  1. 1. Renseigne, conseille et fidélise le client
  2. 5. Vend des biens ou des services à distance par téléphone.
  3. 8. Prospecte et bichonne ses clients par une connaissance parfaite de ses produits.
  4. 10. Gère et anime un rayon, un secteur
  5. 11. Employé chargé de remplir les rayons
  6. 12. Promeut des produits en les faisant goûter sur un stand.
  7. 13. Informe, Oriente les clients et les usagers
  8. 14. Gère les relations clients sur les réseaux sociaux
Down
  1. 2. Prépare les produits commandés sur le Net, travaille parfois au drive
  2. 3. Gère la communication sur les supports numériques
  3. 4. Enregistre et encaisse les achats des clients
  4. 6. Responsable d'un point de vente stratégiquement, commercialement parlant.
  5. 7. Organise, met en valeur les produits afin de les rendre attractifs.
  6. 9. Choisit et paye les produits et services pour le compte de l'entreprise