LEXIQUE BTS

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Across
  1. 1. : Caractéristique, Avantage, Preuve.
  2. 4. : Analyse Forces/Faiblesses/Opportunités/Menaces.
  3. 5. : Différence prix de vente – coût d’achat.
  4. 7. : Mise en valeur en magasin.
  5. 8. : Réserve exprimée par un client.
  6. 10. : Attention, Intérêt, Désir, Action.
Down
  1. 2. : Ensemble de produits proposés à la vente.
  2. 3. : Zone de chalandise.
  3. 6. : Méthode motivations achat.
  4. 9. : Outil de gestion de la relation client.