MID SEMESTER MAPEL KEJURUAN (CUSTOMER SERVICE) Kelas XI PMR 1

12345678910
Across
  1. 3. bertindak sebagai pemberi informasi mengenai produk perbankan, menjelaskan manfaat atau karakteristik produk yang akan digunakan menjawab pertanyaan nasabah.
  2. 5. secara umum adalah melayani nasabah sesuai dengan pedoman atau ketentuan bank, merupakan pengertian
  3. 7. bertindak sebagai penerima tamu yang datangke bank dengan ramah, sopan, tenang, simpatik, menarik dan menyenangkan Customer Service memberikan perhatian dan ucapan salam kepada nasabah yang datang dan berbicara dengan jelas, merupakan tugas CS sebagai
  4. 10. artinya service
Down
  1. 1. berarti pelanggan
  2. 2. bertindak sebagai pemberi segala informasi mengenai produk dan jasa yang ditawarkan serta memberi kemudahan kepada nasabah
  3. 4. Tidak Memaksakan Kehendak merupakan salah satu ....pelanggan
  4. 6. bertindak atau berusaha untuk menjual produk perbankan diperlukan pendekatan-pendekatan kepada nasabah untuk sedia menggunakan produknya dan juga berusaha mencari nasabah baru.
  5. 8. secara umum adalah melayani nasabah sesuai dengan pedoman atau ketentuan bank,merupakan....CS
  6. 9. Beri Kesempatan Nasabah Berbicara merupakan salah satu....CS