Multi-channel customer service

123456789101112131415161718192021222324
Across
  1. 2. успех
  2. 8. верность
  3. 10. опыт
  4. 13. провал
  5. 16. запрос, вопрос
  6. 17. возможность
  7. 18. вопрос
  8. 21. запись (разговора)
  9. 22. сообщить
  10. 23. предлагать
  11. 24. посредством
Down
  1. 1. служба поддержки
  2. 3. жалоба
  3. 4. ___media
  4. 5. время отклика
  5. 6. убедиться
  6. 7. через, сквозь
  7. 9. обратная связь
  8. 11. объяснить
  9. 12. улучшить
  10. 14. клиент
  11. 15. решение
  12. 17. ___hold (висеть на линии)
  13. 19. обеспечивать
  14. 20. достаточно