pb wk hoofdstuk 5

2. Met deze wet kun je veelvuldig in aanraking komen als beveiliger.
4. 'Vindt u dit een goed idee?' is een voorbeeld van een .... vraag.
8. Van een bedrijfsongeval is sprake wanneer een werknemer een ongeval krijgt tijdens .... .
10. Uiterlijke, waarneembare en onveranderlijke kenmerken noemen we .... kenmerken.
11. Dit soort vragen sturen richting een bepaald antwoord.
12. Het optreden bij onregelmatigheden is drieledig; overtreding doen ophouden, waarschuwen en .... .
14. Als je een 'bom' aantreft moet je dit doen: .... .
15. Hoeveel w's beantwoorden we in een rapport.
16. Reden van wetenschap zijn onder andere ruiken, zien, proeven en .... .

1. Er zijn .... soorten communicatie.
3. Het doel van optreden bij onregelmatigheden is onder andere het .... van schade of een onveilige situatie.
5. Dit rapport wordt iedere deinst opgemaakt.
6. Optreden bij onraad bestaat als eerste uit .... .
7. Secundaire kenmerken zijn .... .
9. In de Wet Mulder wordt niet gesproken over verdachte maar over .... .
12. Als er iets misgaat tijdens de communicatie noem je dat ook wel .... .
13. Een voorbeeld van non-verbale communicatie is ... .