Peraduan Kuiz CX

12345678
Across
  1. 3. Sekiranya terdapat sebarang perubahan tidak material pada dokumen Matrix of Authority (MOA), dokumen tersebut perlu diluluskan oleh _______.
  2. 4. Siapakah yang mengawal selia nombor rujukan dokumen, mendaftar dokumen dan menyenaraikan semua dokumen yang dikeluarkan oleh Jabatan / Bahagian masing-masing?
  3. 6. Borang Permohonan Perkhidmatan O&M dan templat dokumen terkini boleh dimuat turun menerusi _______.
  4. 7. Borang dalaman dan borang _______ Bank Simpanan Nasional (BSN) harus disemak oleh O&M, Jabatan Pematuhan, Jabatan Pengurusan Risiko, JUUSK dan Jabatan Komunikasi Strategik.
  5. 8. Berapakah tempoh tahun minimum semakan berkala bagi dokumen Framework, Polisi dan Matrix Of Authority (MOA)?
Down
  1. 1. Dokumen terperingkat BSN dikategorikan kepada lima (5) kumpulan iaitu Rahsia Besar, Rahsia, Sulit, _______ dan AM.
  2. 2. Apakah gelaran bagi Pegawai Perantara dan berhubung dengan Bahagian Organizational & Method (O&M), Jabatan Customer Experience (JCX) bagi mendapatkan maklumat berkaitan pengurusan rekod dan dokumen dalaman BSN?
  3. 3. Jika terdapat perubahan baharu melibatkan Proses Kerja pada sesuatu dokumen dalaman, ianya lebih dikenali sebagai Pindaan _______.
  4. 5. Berapakah tempoh tahun semakan berkala bagi Prosedur / Panduan / SOP?
  5. 7. Turnaround Time (TAT) semakan dokumen adalah _______ hari bekerja.