Kuiz Silang Kata CX

123456789
Across
  1. 1. Secara umumnya, dokumen terperingkat BSN dikategorikan kepada lima (5) kumpulan iaitu Rahsia Besar, Rahsia, Sulit, ____________ dan Am.
  2. 5. Siapakah yang mengawal selia nombor rujukan dokumen, mendaftar dokumen dan menyenaraikan semua dokumen yang dikeluarkan oleh Jabatan / Bahagian masing-masing dengan memberikan nombor dokumen secara berturutan?
  3. 7. Berapakah tempoh semakan berkala bagi Prosedur/Panduan/SOP?_____ tahun.
  4. 8. Jangkaan masa (Turnaround Time) bagi proses kelulusan Prosedur, Panduan dan Manual (Pindaan Material) adalah ____________ hari bekerja.
  5. 9. Berapakah tempoh minimum semakan berkala bagi dokumen Framework, Polisi dan Matrix Of Authority (MOA)? _____ tahun.
Down
  1. 2. Gelaran bagi Pegawai Perantara dan berhubung dengan O&M, Jabatan Customer Experience (JCX) bagi mendapatkan maklumat berkaitan pengurusan rekod dan dokumen dalaman BSN.
  2. 3. Sekiranya terdapat perubahan baharu melibatkan Proses Kerja pada sesuatu dokumen dalaman, ianya lebih dikenali sebagai Pindaan____________.
  3. 4. Sekiranya terdapat sebarang perubahan tidak material pada dokumen Matrix of Authority (MOA), dokumen tersebut perlu diluluskan oleh ____________.
  4. 6. Borang Permohonan Perkhidmatan O&M dan templat dokumen terkini boleh dimuat turun menerusi?
  5. 8. Borang dalaman dan borang ____________ Bank Simpanan Nasional (BSN) yang melibatkan urusan transaksi harus disemak oleh Bahagian Organizational & Method (O&M), Jabatan Pematuhan (JP), Jabatan Pengurusan Risiko (JPR), Jabatan Undang-undang & Sekretariat Korporat (JUUSK) dan Jabatan Komunikasi Strategik (JKS).