Semana 7

1. Es el proceso de reducir la variedad de los artículos en una línea de productos a un mínimo deseado
4. tributo de precio, promoción, plaza
7. Son aquellas que se activan automáticamente en la mente con cualquiera de las siguientes asociaciones.
8. Incremento de la variedad de una línea de productos
9. Cualquier recipiente o envoltura diseñada para contener y transportar el producto
11. es un conjunto de atributos físicos y tangibles reunidos en una forma identificable.
12. características básicas de operación
14. Promesa de que los productos defectuosos serán reparados o sustituidos
15. tributo que se los percibe través de los sentidos
16. tributo que se percibe de diferente manera por el consumidor.
17. Materiales, procedimientos y métodos para acondicionar, manipular, almacenar, conservar y transportar los productos.
18. tributo que tiene que ver con la parte utilitaria en relacion al rendimiento que da
20. No se perciben por los sentidos

2. atributos que disminuyen en el consumidor la disonancia cognoscitiva, para disminuirla hay que resaltar los atributos.
3. integran al consumidor con su medio social, su ego y aspiraciones de categoría
5. Manual que contiene las instrucciones para usar adecuadamente el producto.
6. Proceso para establecer atributos físicos y composiciones químicas que se pueden comparar con los demás artículos.
7. rapidez y tiempo de reparación
10. La parte no pronunciable de la marca, figura o símbolo especifico y original
13. indica una diferencia en el producto al consumidor.
19. Frase o grupo de palabras, también originales, que representan la imagen de la empresa o producto de la misma.