Servicedesk

1234567891011121314
Across
  1. 1. de kwaliteit bepaald de duurzaamheid van een product
  2. 5. probleem in het engels
  3. 6. wanneer je iets voor iemand doet
  4. 8. Request for Comments
  5. 9. Een regelement met afspraken tussen jou en je werkgever
  6. 11. Contactmanagementsysteem
  7. 12. Als je iets noteert
  8. 14. Een plek waar je service krijgt en je geholpen word
Down
  1. 2. De middelen waarmee een bedrijf functioneert
  2. 3. een plan hoe je je servicedesk moet inrichten
  3. 4. Configuration Management Database
  4. 7. een handeling met een input en output
  5. 10. Ongeluk
  6. 13. Common Interface
  7. 14. Service Level Agreement