Sjamilla

12345678910111213141516171819202122232425262728
Across
  1. 3. Er køb af produkter, som virksomheden har begrænset erfaring i at købe og/eller hvor beslutningen er så vigtig, at det kræver store overvejelser, og mange personer skal involveres i beslutningsprocessen.
  2. 7. business to Consumer
  3. 13. Et impulskøb er udtryk for en pludselig og impulsiv købshandling.
  4. 14. Købet evalueres i tiden efter købet, idet køberen afvejer behovstilfredsstillelsen i forhold til andre alternative købsmuligheder.
  5. 15. SOR-modellen består af tre elementer: stimuli, organisme og respons.
  6. 17. Vanekøb vedrører køb, der foregår regelmæssigt – typisk køb af dagligvarer. Når varen er brugt op, købes der – næsten per automatik – en ny vare.
  7. 18. Den eller de personer, som bruger produktet.
  8. 19. Den eller de personer, som sætter købet af et produkt i gang.
  9. 20. Købsadfærd giver en forklaring på forbrugeres eller virksomheders handlinger i forbindelse med et køb. Indsigten i forbrugernes eller virksomhedernes adfærd giver den sælgende virksomhed mulighed for at påvirke denne og forudsige forbrugernes eller virksomhedernes handlinger.
  10. 23. Beslutningstagere har formel eller uformel kompetence til at træffe beslutninger om køb i en virksomhed.
  11. 24. Den eller de personer, som træffer beslutningen om at købe eller ikke at købe et produkt.
  12. 25. er det beløb, man har tilbage til forbrug, når man har betalt skat, faste udgifter og sparet op.
  13. 26. Der træffes beslutning om et konkret køb.
  14. 27. Den eller de personer, som påvirker eller har indflydelse på købet af et produkt.
  15. 28. Influenten er den eller de personer, som påvirker eller har indflydelse på købet af et produkt
Down
  1. 1. Et behov eller et problem erkendes, og indkøbsprocessen igangsættes.
  2. 2. En gatekeeper eller en informationsvogter kontrollerer og styrer informationsstrømmen til andre personer i en virksomhed eller organisation. En gatekeeper kan hindre adgangen til virksomhedens købscenter.
  3. 4. Business to Business
  4. 5. er de personer eller grupper af personer, der har indflydelse på eller er involveret i købet af et produkt i en virksomhed.
  5. 6. er deltagerne i købet og dermed de personer, der i mere eller mindre grad har indflydelse på købet af et produkt.
  6. 8. Et overvejelseskøb vil indebære en lang beslutningsproces med overvejelse af flere alternativer.
  7. 9. Den eller de personer, som står for det praktiske: at gennemføre købet og evt. hente produktet.
  8. 10. er de faser, som en forbruger gennemgår ved køb af et produkt.
  9. 11. Er køb af produkter og tjenesteydelser, hvor produktet og betingelserne for købet er uændrede.
  10. 12. Købemotivet er måden, hvorpå vi vælger at dække et bestemt behov. Der skelnes mellem funktionelle og sociale købemotiver, fx bandwagon- og veblenmotivet.
  11. 16. Der indsamles informationer om de forskellige udbydere og om produktet.
  12. 21. Købere udvælger leverandører og afslutter aftaler.
  13. 22. Brugere er de personer i organisationen, der skal bruge produktet
  14. 23. en følt mangel (fysisk eller psykisk uligevægt), der kan afhjælpes ved en handling.