tts front office hotel

1234567891011121314151617181920212223242526272829
Across
  1. 1. Tamu yang sudah melakukan pemesanan kamar
  2. 3. Kamar yang siap digunakan atau dijual kepada tamu
  3. 5. Alat yang digunakan untuk membuka pintu kamar hotel
  4. 8. Kamar yang sedang ditempati oleh tamu
  5. 9. Tamu yang datang tanpa melakukan reservasi sebelumnya
  6. 15. Petugas yang menangani pemesanan kamar
  7. 17. Petugas yang membantu membawa barang bawaan tamu
  8. 18. Tempat tamu menunggu atau bersantai di area depan hotel
  9. 20. Uang jaminan yang diberikan tamu kepada hotel
  10. 21. Kamar yang tidak dapat digunakan sementara
  11. 23. Daftar harga kamar hotel
  12. 25. Identitas atau data diri yang digunakan saat registrasi
  13. 26. Sebutan untuk tamu hotel dalam bahasa Inggris
  14. 27. Proses pemesanan kamar sebelum tamu datang
  15. 29. Proses tamu meninggalkan hotel setelah membayar tagihan
Down
  1. 1. Bagian yang menangani barang bawaan tamu
  2. 2. Pelayanan untuk membangunkan tamu melalui telepon
  3. 4. Pelayanan hotel untuk memberikan informasi kepada tamu
  4. 6. Proses menerima tamu yang akan menginap
  5. 7. Bagian hotel yang bertugas menerima dan melayani tamu
  6. 10. Kamar yang belum ditempati oleh tamu
  7. 11. Petugas yang menerima dan menghubungkan telepon di hotel
  8. 12. Petugas yang menyambut dan melayani tamu di meja depan
  9. 13. Permintaan khusus yang diberikan tamu kepada hotel
  10. 14. Proses pembayaran tagihan oleh tamu
  11. 16. Keluhan yang disampaikan oleh tamu kepada hotel
  12. 19. Tempat petugas front office melayani tamu
  13. 22. Catatan transaksi atau tagihan tamu selama menginap
  14. 24. Proses pencatatan data tamu saat datang
  15. 28. Proses pemesanan kamar melalui telepon atau internet