Unit 5

123456789101112131415161718
Across
  1. 4. возможность, шанс
  2. 5. объяснить
  3. 6. улучшить
  4. 7. клиент
  5. 12. решение
  6. 14. обеспечивать
  7. 16. достаточно
  8. 17. на удержании
  9. 18. вопрос, запрос
Down
  1. 1. поддержка
  2. 2. верность, лояльность
  3. 3. жалоба
  4. 8. такой как
  5. 9. убедиться
  6. 10. провал
  7. 11. через, сквозь
  8. 13. обратная связь
  9. 15. пункт, вопрос