Vocabulaire 2MRC

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Across
  1. 2. Vous êtes sûr que ce produit va tenir longtemps ? Le mobile d'achat exprimé ici est ....
  2. 5. La veille qui consiste à surveiller les pratiques et les prix des concurrents.
  3. 6. Le premier contact avec un client...
  4. 8. "J'aimerais un ordinateur facile à utiliser", le mobile d'achat est ....
  5. 9. C'est une question à laquelle on ne peut répondre que par oui par non.
  6. 12. Le mot français pour dire "e-mail"
  7. 14. C'est une méthode de vente dans laquelle il n'y aucun contact avec le client
  8. 15. Le nom de la méthode qui permet de construire un argument de vente.
  9. 17. Quand on veut se faire plaisir à soi-même, on parle de motivation ....
  10. 20. C'est celui qui demande ou qui influence quelqu'un d'autre d'effectuer un achat.
  11. 24. Méthode utilisée pour répondre de manière professionnelle à un appel téléphonique
  12. 26. C'est la veille qui consiste à surveiller les innovations sur un marché, on parle de veille...
  13. 28. C'est la vente au cours de laquelle on est en face-à-face avec le client.
  14. 31. J'adore la forme de cette voiture, le mobile d'achat est .....
  15. 34. C'est une question dans laquelle on répète le propos du client pour faire préciser sa pensée.
  16. 36. Adepte des réseaux sociaux, il vous pousse à acheter quelque chose...
  17. 37. Le nom de la méthode qui permet de passer un appel téléphonique de manière professionnelle.
  18. 38. "Vous n'avez pas moins cher ?" Le mobile d'achat est .....
  19. 39. La méthode de vente dans laquelle le client voit les produits pour les choisir.
  20. 40. Quand on commande sur internet, il s'agit d'un achat en commerce..
  21. 41. On rencontre cette technique de vente sur les marchés ou dans les foires.
Down
  1. 1. "Je vais en mettre plein la vue à tout le monde avec mon nouvel Iphone." Le mobile d'achat est.....
  2. 2. L'acronyme qui permet de se souvenir des différents mobiles d'achat
  3. 3. Quelque chose qui empêche le client d'acheter, pour une raison justifiée ou non.
  4. 4. Le client qui se débrouille tout seul en magasin achète ses produits en ....
  5. 7. C'est une vente de contact mais elle se fait quand même à distance, c'est la vente par ....
  6. 10. Ce que je fais quand de la marchandise arrive au magasin.
  7. 11. Motivation d'achat qui sert à "frimer"
  8. 13. Ce à quoi il faut répondre pour satisfaire le client.
  9. 16. L'acronyme qui désigne vos stages en entreprise
  10. 18. "Je voudrais le dernier modèle de Nike Air Force 1". Le mobile d'achat est ....
  11. 19. C'est normalement l'activité que vous réalisez le plus en stage
  12. 21. Acronyme de Réseaux Sociaux
  13. 22. La zone d'où provient ma clientèle.
  14. 23. C'est la personne qui va se servir du produit.
  15. 25. "Je ne pense pas que je vais réussir à me servir de ce produit". Quel est le frein à l'achat ?
  16. 27. C'est un frein à l'achat rencontré par un client qui manque de confiance dans son acte d'achat, souvent sans raison réelle.
  17. 29. Le nom de la méthode qui permet de passer un appel téléphonique de manière professionnelle.
  18. 30. Quand une entreprise utilise tous les moyens possibles pour vendre des produits à ses clients, on parle d'........
  19. 32. Elle classe les besoins des clients et l'homme en général du plus important au moins important. C'est la pyramide de ......
  20. 33. "Vous avez des t-shirts en coton bio ?". Le mobile d'achat est ...
  21. 35. Une question à laquelle le client peut répondre ce qu'il veut.