Zakelijk Nederlands Telefoongesprek

1234567891011121314
Across
  1. 5. als de persoon die de beller nodig heeft afwezig is moet je...reageren door de persoon zo goed mogelijk te helpen.
  2. 7. wanneer degene die opgebeld wordt de toon imiteert van de persoon die belt noemen we..
  3. 8. één van de 4 fasen in het telefoongesprek
  4. 9. één van de 4 fasen in het telefoongesprek
  5. 10. probeer tijdens het gesprek gepaste... te gebruiken, vriendelijk of opgewekt niet eentonig dit noemen we...
  6. 12. Tot ziens, nog een prettige dag verder. Dit zijn voorbeelden van een...
  7. 14. één van de 4 fasen in het telefoongesprek
Down
  1. 1. één van de 4 fasen in het telefoongesprek
  2. 2. tijdens het telefoongesprek zorg je ervoor dat je alle letters duidelijk uitspreekt
  3. 3. Victor, Anton Nico & theodoor zijn voorbeelden van het Nederlandstalige..
  4. 4. let erop dat je voldoende luid praat zodat mensen je kunnen horen
  5. 6. niet te snel maar ook niet te traag praten..
  6. 11. is taalgebruik dat uitzonderlijk kort is, woorden die niet strikt noodzakelijk zijn voor het begrip van de boodschap, worden weggelaten.
  7. 13. document waarop je noteert tijdens het telefoongesprek