Across
- 6. yaxshi ishlagan, ko‘p ovqat sotgan yoki mijozdan rahmat eshitgan xodimga beriladigan qo‘shimcha pul mukofoti
- 8. ishchilarning bir joyda uzoq qolmasdan, tez-tez ishdan bo‘shab ketishi
- 9. ish joyida o‘zini tutish madaniyati (masalan: mijoz oldida baqirmaslik, kiyimini ozoda tutish)
- 10. jamoani jipslashtirish, ya'ni xodimlar bir-biri bilan do‘st bo‘lishi uchun o‘tkaziladigan tadbirlar
Down
- 1. mehmonni kutib olishdan to kuzatishgacha bo‘lgan barcha qoidalar (masalan: doim jilmayib turish, "Xush kelibsiz" deyish)
- 2. xodimning mijoz bilan shirin suhbat qurishi va muammolarni tinch yo‘l bilan hal qila olish qobiliyati
- 3. ishchini yaxshi ishlashga undaydigan narsalar (oylikdan tashqari bonuslar, "Oy xodimi" unvoni)
- 4. ish boshlanishidan oldin hamma xodimlar bilan qilinadigan 5-10 daqiqalik qisqa tushuntirish yig‘ilishi
- 5. kim qaysi vaqtda ishga kelishi va dam olishini ko‘rsatuvchi navbatchilik rejasi
- 7. bu korxonada odamlar (ishchilar) bilan shug‘ullanadigan, ularni ishga oladigan va nazorat qiladigan mutaxassis