Across
- 4. Состояние психического напряжения, возникающее у человека в процессе острого противостояния.
- 8. Способ принятия решений, основанный на общем согласии всех участников без формального голосования.
- 13. Самоанализ своих действий и осознание того, как тебя воспринимают другие участники конфликта.
- 15. Субъект, который первым начинает активные действия по развязыванию противостояния.
- 16. Психическое состояние, вызванное лишением человека возможности удовлетворять свои базовые жизненные потребности.
- 17. Процесс переговоров с участием нейтрального посредника, помогающего сторонам прийти к соглашению.
- 18. Слова, действия или отсутствие действий, которые способствуют возникновению конфликта.
- 20. Стратегия поведения, предполагающая отказ от собственных интересов в пользу другого участника.
- 21. Формальный повод, конкретное событие, которое служит толчком к началу открытого столкновения.
- 23. Самая эффективная стратегия, направленная на поиск решения, максимально удовлетворяющего интересы всех сторон
- 24. Действие по добровольному отказу от части своих требований ради достижения соглашения.
- 26. Процесс разрешения спора, при котором третья сторона (арбитр) выносит обязательное для выполнения решение.
- 27. Этап открытого столкновения, на котором стороны применяют активные действия друг против друга
- 28. Способность сопереживать эмоциональному состоянию другой стороны, помогает гасить конфликт.
- 29. Стадия развития конфликта, характеризующаяся резким обострением противостояния и расширением состава участников.
Down
- 1. Способность человека уверенно и с достоинством отстаивать свои права, не ущемляя при этом права других
- 2. Завершение конфликта при участии третьей стороны или путем внешнего вмешательства.
- 3. Психическое состояние человека, возникающее при появлении непреодолимых препятствий на пути к достижению цели.
- 5. Стратегия поведения, направленная на достижение своих интересов в ущерб интересам другой стороны («выигрыш — проигрыш»).
- 6. Лицо, которое подталкивает других участников к началу столкновения, оставаясь в тени.
- 7. Стратегия поведения, при которой сторона пытается уйти от конфликта, не принимая участия в обсуждении проблемы.
- 9. Внутренняя побудительная сила, заставляющая субъекта вступать в противоборство ради достижения целей.
- 10. Терпимость к иному мировоззрению, образу жизни, поведению и обычаям оппонента.
- 11. Третье лицо, оказывающее помощь сторонам в ведении диалога и поиске путей решения проблемы.
- 12. Способ обсуждения спорного вопроса, направленный на поиск истины путем сопоставления разных мнений.
- 14. Полное устранение причин конфликта и установление согласия между сторонами.
- 19. Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия.
- 20. Метод разрешения конфликта путем прямого общения сторон для поиска решения
- 22. Физическое или психологическое воздействие, направленное на причинение вреда другому субъекту.
- 25. Стратегия поведения, при которой стороны идут на взаимные уступки для частичного удовлетворения интересов.