Across
- 2. Customer Service by Amazon, articulos cuyo servicio al cliente es a través de un departamento especializado
- 4. el pedido regresa por alguna razón, daño, defecto, petición del cliente...
- 9. empresa que se encarga de la entrega
- 10. el pedido ha llegado a su destino, es marcado como...
- 12. artículos vendidos por un externo y enviados por Amazon
- 13. cálculo prometido de entrega de un pedido, fecha de entrega
- 17. el pedido no ha llegado ni ha tenido actualizaciones durante un tiempo considerable, está... en tránsito
- 18. Número de identificación estándar de Amazon
Down
- 1. artículo vendido y enviado por un vendedor externo
- 2. confirmación de que el pago ha sido debitado de la tarjeta
- 3. devolución del cargo
- 5. solicitud de aprobación de cargo que se envía a los bancos
- 6. cálculo aproximada de entrega de un pedido, fecha de entrega
- 7. membresía que incluye envío gratis, entregas en 2 días, Video, Music, acceso a ofertas
- 8. Customer Identity Verification. Método para verificar al cliente que nos contacta
- 11. del pedido información acerca de los avances del pedido
- 14. identificador de un pedido al ir en tránsito, número de...
- 15. el pedido va en camino, en...
- 16. compensación ofrecida por una mala experiencia, puede ser monetaria o material