Across
- 2. ผู้ประกอบการ
- 3. ผู้ส่งมอบวัตถุดิบที่ใช้ในการผลิตสินค้าหรือนำเสนอบริการ
- 5. ผลิตภัณฑ์
- 6. ผู้ที่ต้องการสินค้าขององค์กร
- 7. ผลลัพธ์หรือผลประกอบการ
- 10. ความเสี่ยง ความไม่แน่นอน
- 11. คุณค่าหรือประโยชน์ที่เกิดขึ้นหรือที่ลูกค้าได้รับจากธุรกิจ
- 13. องค์กร หรือหน่วยงาน
- 16. ผู้จัดจำหน่าย
- 17. บริการ
- 21. การดำเนินงาน
- 22. สภาพแวดล้อมในการดำเนินธุรกิจ
- 23. เจ้าของกิจการ
Down
- 1. บุคลากรขององค์กร
- 4. คุณลักษณะของความต้องการที่อาจจะไม่ได้เปิดเผยชัดเจน
- 7. ความพึงพอใจ
- 8. ความเปลี่ยนแปลง
- 9. คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าหีือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต้องการทั้งในแง่คุณภาพและปริมาณ
- 12. ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับกิจการ
- 14. กำไร
- 15. รายได้
- 18. การดำเนินงานเพื่อสร้างและแลกเปลี่ยนคุณค่าที่เกิดจากสินค้าและบริการขององค์กร
- 19. สินค้า
- 20. ต้นทุน