Across
- 3. การดำเนินงานเพื่อสร้างและแลกเปลี่ยนสินค้าที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า
- 7. ความพึงพอใจ
- 12. ผู้ประกอบการ
- 14. สินค้า
- 15. ความเปลี่ยนแปลง
- 17. คุณลักษณะของความต้องการที่อาจจะไม่ได้เปิดเผยชัดเจน
Down
- 1. แผน
- 2. ผู้ที่ต้องการสินค้าขององค์กร
- 4. ผู้ส่งมอบวัตถุดิบที่ใช้ในการผลิตสินค้าหรือนำเสนอบริการ
- 5. ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับกิจการ
- 6. คุณค่าหรือประโยชน์ที่เกิดขึ้นหรือที่ลูกค้าได้รับจากธุรกิจ
- 8. คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าหีือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต้องการทั้งในแง่คุณภาพและปริมาณ
- 9. ผลิตภัณฑ์
- 10. บริการ
- 11. แบบจำลอง ภาพจำลอง หรือต้นแบบ
- 13. ความเสี่ยง ความไม่แน่นอน
- 16. กลุ่มหรือประเภท มักใช้กับการจำแนกอย่างกว้างๆ