Across
- 3. resources : Personalabteilung
- 7. : Korrespondenz
- 8. : Fragebogen
- 11. service : Kundenbetreuung
- 14. label : kennzeichnen, etikettieren
- 15. : freie/offene Stelle
- 16. : Franchisegeber, Konzessionserteiler
- 18. : Rechnung
Down
- 1. : multinationale Konzerne
- 2. : Franchisenehmer Konzessionsnehmer
- 4. : Entwurf, Skizze
- 5. facilitate : leichter machen, erleichtern
- 6. : Anfrage
- 9. distribute : verbreiten, verteilen
- 10. : Verkaufs-, Vertriebsstellen
- 12. : Anrede
- 13. : umstritten
- 17. : verhandeln