COMUNICACIÓN EN LOS NEGOCIOS II

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Across
  1. 4. Comunicación dirigida a personas o entidades fuera de la empresa, como clientes, proveedores o medios.
  2. 5. Medio utilizado para transmitir un mensaje entre quien lo comunica y quien lo recibe.
  3. 7. Acciones planificadas que utiliza una empresa para relacionarse con sus diferentes públicos.
  4. 9. Medio de comunicación que comenzó a desplazar los memorandos físicos a finales de los años 80 y principios de los 90.
  5. 11. Persona o grupo que recibe la información transmitida por el emisor.
  6. 15. Personas o grupos internos y externos con los que una empresa busca establecer relaciones.
  7. 17. Forma estructurada de organización que incorporó manuales, boletines y comunicación formal dentro de las empresas.
  8. 18. Conjunto de valores, creencias y normas que ayudan a definir la identidad de una organización.
  9. 19. Comunicación que ocurre dentro de la empresa entre empleados, gerentes y directivos. EXTERNA Comunicación dirigida a personas o entidades fuera de la empresa, como clientes, proveedores o medios.
  10. 20. Elemento que permite que una empresa se distinga de otras y sea reconocible en el mercado.
Down
  1. 1. Información o contenido que se transmite durante el proceso de comunicación. CANAL Medio utilizado para transmitir un mensaje entre quien lo comunica y quien lo recibe.
  2. 2. Comunicación que utiliza canales oficiales y sigue normas o protocolos establecidos por la empresa.
  3. 3. Tecnología que permitió las primeras interacciones comerciales a larga distancia en tiempo real durante la evolución de la comunicación empresarial.
  4. 6. Persona o entidad que inicia y transmite el proceso de comunicación. RECEPTOR Persona o grupo que recibe la información transmitida por el emisor.
  5. 8. Medio que facilitó la comunicación comercial a distancia desde finales del siglo XIX.
  6. 10. Percepción que una organización busca construir y mantener mediante una comunicación adecuada.
  7. 12. Tipo de identidad relacionada con los elementos que permiten reconocer visualmente a una empresa.
  8. 13. Tipo de identidad relacionado con el tono, lenguaje y estilo utilizados por la organización.
  9. 14. Comunicación espontánea que no sigue canales preestablecidos y puede surgir entre compañeros.
  10. 16. Característica necesaria para generar confianza y comunicar información de manera clara y confiable.