Across
- 2. Jika seorang Service Officer tidak memberikan informasi yang memadai, maka akan menurunkan nilai
- 4. Pengertian service adalah Apapun yang dilakukan oleh perusahaan beserta komponen usahanya untuk memenuhi dan atau ….. kebutuhan dan harapan customernya
- 6. Berkomitmen tinggi merupakan perilaku dari service values
- 7. Yang bukan merupakan Service Colors ACC adalah
- 9. Menjunjung tinggi integritas merupakan perilaku dari service values
Down
- 1. Jika seorang service officer membiarkan customer terdiam dan kebingungan, maka akan menurunkan nilai
- 3. Yang tidak temasuk empathy visual adalah
- 5. Jika customer melakukan rescheduling dengan perpanjang tenor, apa yang terjadi dengan jumlah angsuran customer?
- 8. Untuk customer dengan gross AR lebih kecil sama dengan 2,5 M yang melakukan hard reshedule pertama dalam periode F5PD harus mendapatkan approval
- 10. Yang tidak termasuk komponen visual dalam komunikasi adalah