Across
- 5. la información apropiada que surge por el seguimiento y la medición.
- 10. la información documentada, la organización debe asegurarse de que lo siguiente sea apropiado.
- 13. que comunicar,cuando comunicar,aquien comunicar, como comunicar.
- 15. implementar lo planificado.
- 17. los documentos indicados a continuación en su totalidad o en parte, son normas para consultar indispensablemente para la aplicación de este documento.
- 18. esta norma internacional no hace referencia a las "exclusiones".
- 19. la organización debe preservar las salidas durante la producción y presentación del servicio.
Down
- 1. la organización debe asegurarse de que las personas que realizan el trabajo bajo el control de la organización.
- 2. debe utilizar los medios apropiados para identificar las salidas cuando sea necesario.
- 3. la organización debe realizar seguimiento de las percepciones de los clientes.
- 4. para los fines de este documento se aplican.
- 6. implementar cualquiera acción necesaria para cumplir con los requisitos del cliente.
- 7. tomar acciones para el mejor desempeño,cuando sea necesario.
- 8. establecer los objetivos del sistema y sus procesos
- 9. realizar el seguimiento y la medición de los procesos.
- 11. sistema de gestion de la calidad.
- 12. intervalos planificados para proporcionar información acerca de si el sistema de gestion de la calidad.
- 14. puede incluir edificios y servicios asociados, equipos incluyendo hardware y software.
- 16. la alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso.
- 20. gestion para el éxito sostenido de una organización.