Across
- 1. (35)Permite la investigación de cambio de marca, lealtad, sensibilidad al precio y experimentos de marketing.
- 5. (23) Es un enfoque para crear un mapa perceptual
- 7. (15)Toda decisión de marketing dede de basarse en hechos, dicho concepto se aboca en reunir esos hechos
- 9. (20)Recolección de datos para asignación de precios.
- 12. (13)Es estimar el valor del tiempo de vida útil del cliente
- 14. (4)Es la tercera clase de información que contribuye a las expectativas del consumidor.
- 16. (19) técnica donde un grupo reducido pequeño de personas discuten sus opinionesDirigidas por un moderador.
- 17. (23)Los estudios de posicionamiento se usan para entender las percepciones de los consumidores sobre las marcas en el mercado
- 18. (22)Es quien ingresa los datos y realiza un análisis de conglomerado para la segmentación
- 19. (26)Tipo de investigación de mercado aplicado entre empresas.
Down
- 1. (7) Son los instrumentos ideales para obtener percepciones de los consumidores
- 2. (34)Es una técnica que comienza con una matriz de correlación
- 3. (12)Para encontrar a los clientes más deseables, se registran, codifican y ponderan sus comportamientos.
- 4. (21) Método que estudia en como las personas eligen los productos comparando sus características y precios.
- 6. (21)Método utilizado para dividir a los clientes con características similares
- 8. (11) Sistema que evalúa a los clientes según tres factores
- 10. (11) Administración basada en relaciones con los clientes.
- 11. (20)Análisis de conglomerado para la segmentación.
- 13. (6)Se define como la compensación de la calidad de la compra recibida, comparada con el precio pagado y otros costos incurridos.
- 15. (19)Es la base para la planeación estratégica.
