Crucigrama Proceso de marketing

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Across
  1. 1. El valor económico que un cliente le aporta a una empresa a lo largo de su ciclo de vida como cliente.
  2. 4. Nombre, término, diseño o símbolo que identifica un producto o servicio y lo distingue de otros productos o servicios.
  3. 6. Determinación de la cantidad de dinero que se cobrará por un producto o servicio.
  4. 7. técnica de marketing que utiliza personas influyentes en las redes sociales para promocionar productos o servicios a su audiencia.
  5. 9. Canal o medio utilizado para llevar el producto o servicio al mercado.
  6. 10. Actividades relacionadas con la venta de productos o servicios a los clientes.
  7. 11. Empresas u organizaciones que ofrecen productos o servicios similares a los de una empresa determinada.
  8. 14. gestión estratégica de las relaciones entre una organización y sus diversos públicos, con el objetivo de construir y mantener una buena reputación.
  9. 16. Estrategia utilizada para hacer que un producto o servicio sea único y diferente de los productos o servicios ofrecidos por la competencia.
  10. 17. Proceso de convertir a los clientes ocasionales en clientes leales.
  11. 19. Plan general de acción para lograr los objetivos de marketing.
Down
  1. 2. Proceso de recopilación y análisis de información sobre el mercado y los consumidores.
  2. 3. Producto o servicio que se ofrece al mercado para satisfacer una necesidad o deseo.
  3. 5. plataformas en línea que permiten a los usuarios interactuar y compartir información, y que se han convertido en una herramienta importante para el marketing y la publicidad en línea.
  4. 8. Imagen que se quiere proyectar de un producto o servicio en la mente del consumidor.
  5. 9. Herramientas utilizadas para comunicar la oferta de un producto o servicio al mercado.
  6. 12. combinación de estrategias de producto, precio, promoción y distribución utilizadas para satisfacer las necesidades y deseos de los clientes.
  7. 13. Comunicación pagada y no personal de un mensaje de marketing a través de diversos medios.
  8. 15. Método para dividir un mercado en subgrupos más pequeños con características y necesidades específicas.
  9. 18. Serie de actividades coordinadas que buscan lograr un objetivo de marketing.