Across
- 4. Customer Service harus berbicara dengan
- 6. Ucapan terima kasih membuat nasabah merasa
- 8. Bila ingin meminta nasabah melakukan sesuatu berarti harus
- 10. Pertanyaan ringan disebut pertanyaan
- 12. ada berapa fungsi customer service
- 14. Menurut para ahli, ada berapa pelayanan yang dapat diberi customer service
- 15. Brosur dan formulir sangat diperlukan oleh seorang
- 16. Ucapan pertama yang diberikan kepada nasabah
- 19. Brosur dan formulir diperlukan untuk kelancaran
- 20. Setelah pelayanan selesai customer service harus mengucapkan
Down
- 1. Customer Service harus memberikan pelayanan yang
- 2. Orang yang datang dan dilayani oleh customer service disebut
- 3. Pertanyaan awal kepada nasabah disebut pertanyaan
- 5. Pertanyaan pembuka dapat dilakukan dengan menanyakan
- 7. Kata sapaan untuk nasabah beragama Islam
- 9. Orang yang dilayani oleh customer service
- 11. Untuk menjaga hubungan baik dengan nasabah customer service berperan sebagai
- 13. Tempat menampung segala keluhan nasabah adalah fungsi sebagai
- 17. Keluhan dan permasalahan nasabah perlu diperhatikan oleh seorang
- 18. Lembaran informasi produk bank disebut