Customer Service Week

12345678910111213141516
Across
  1. 1. Raspunsul corect in Customer Service
  2. 4. Trasatura esentiala cand vorbim cu clientii
  3. 7. Cel care semneaza contractul
  4. 10. Nu suntem "distrasi" de ea si se intampla toata saptamana in B2B Customer Service
  5. 11. nu e esenta dar e...
  6. 13. Nu ne dorim sa se intample dar o inregistram clientilor cand ne suna
  7. 14. Indicator care masoara cat de multumiti sunt clientii
  8. 16. Grup de oameni care lucreaza impreuna
Down
  1. 2. Dupa ce primesti un contract
  2. 3. Dupa ce tragi linie
  3. 5. Prima linie in Customer Service
  4. 6. Florile nu ar putea trai fara ea
  5. 8. Exersezi si inveti
  6. 9. Portocala
  7. 12. combustibil pentru a incepe ziua
  8. 15. Nu se vede cand vorbim cu clientii dar se simte