Across
- 1. Een ander woord voor forwarden.
- 4. FW is de afkorting van ... .
- 7. ... is niet hetzelfde als spreektaal.
- 9. Een onderwerp hou je ... en bondig.
- 10. Het grootste voordeel van e-mails.
Down
- 2. De handtekening noemt men ook wel de ... .
- 3. In je handtekening vermeld je steeds het bedrijf waarvoor je werkt.
- 5. Blind Copy
- 6. Wees steeds ... in je e-mails, niet persoonlijk.
- 8. Kritiek geef je niet via mail, maar doe je ... .