Front Office Department

Edit Answers
123456789101112131415161718192021222324252627282930
Across
  1. 2. – Sistem pengaturan keamanan dan distribusi kunci kamar
  2. 8. – Memberi kamar dengan tipe lebih tinggi tanpa biaya tambahan
  3. 9. – Izin tamu untuk masuk kamar sebelum waktu standar
  4. 11. – Proses tamu mendaftar dan mendapatkan kunci kamar
  5. 14. – Fasilitas gratis yang diberikan hotel untuk tamu
  6. 15. – Petugas yang mengelola telepon dan sambungan antar kamar
  7. 17. – Petugas yang menangani pembayaran dan transaksi tamu
  8. 22. – Petugas yang membantu reservasi transportasi, tur, dan rekomendasi lokal
  9. 23. – Departemen yang menjadi pusat informasi dan pelayanan tamu di hotel
  10. 24. – Proses pengecekan dan penutupan transaksi setiap malam
  11. 25. SHOW – Tamu yang sudah reservasi tetapi tidak datang
  12. 26. – Tamu yang datang tanpa reservasi sebelumnya
  13. 28. – Area tempat tamu check-in dan check-out
  14. 30. – Kartu atau kunci untuk mengakses kamar tamu
Down
  1. 1. – Petugas yang membuka pintu dan menyambut tamu di pintu utama
  2. 3. – Sistem telepon internal hotel
  3. 4. – Fasilitas dalam kamar seperti sabun, sampo, dan air minum
  4. 5. – Proses tamu menyelesaikan pembayaran dan meninggalkan hotel
  5. 6. – Proses pemesanan kamar sebelum kedatangan tamu
  6. 7. – Petugas yang membantu kebutuhan khusus dan informasi tamu
  7. 10. – Layanan parkir kendaraan tamu oleh staf hotel
  8. 12. – Ruang depan hotel tempat tamu menunggu dan bersantai
  9. 13. – Petugas yang membantu membawa bagasi tamu ke kamar
  10. 16. – Formulir yang diisi tamu saat check-in
  11. 18. – Proses serah terima informasi antar shift Front Office
  12. 19. – Catatan transaksi dan tagihan tamu selama menginap
  13. 20. – Salah satu sistem manajemen hotel (Property Management System) yang populer
  14. 21. – Sebutan lain untuk bellboy
  15. 27. – Izin tamu untuk meninggalkan kamar melewati waktu standar
  16. 29. – Kondisi pemesanan kamar melebihi kapasitas hotel